La sala de operaciones del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León recibe una llamada que avisa de una colisión entre dos turismos ocurrida en el kilómetro 20 de la carretera BU-627, a las afueras de Villadiego (Burgos), en dirección hacia Sotresgudo, a consecuencia de la cual han resultado heridas dos personas, una de las cuales se encuentra inconsciente.
El 1-1-2 da aviso del accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Burgos y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía una ambulancia de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Villadiego y pone en camino además una UVI móvil.
Ésta última se anula minutos más tarde, tras confimar el personal sanitario de Atención Primaria, ya en el lugar, que sólo hay una persona herida, un varón, y que ha resultado fallecida.