A las 16:17 horas, la Sala de Operaciones del 1-1-2 Castilla y León ha recibido la llamada de una pareja que se encontraba desorientada en una zona de montaña en Nava de Ordunte, en el término municipal de Valle de Mena. Ambos explicaban que trataban de ascender al monte Coliza, pero las condiciones meteorológicas desfavorables les habían hecho perder la ruta.
El 1-1-2 ha avisado a la Guardia Civil de Burgos y al Centro Coordinador de Emergencias de la Junta de Castilla y León, que se ha encargado de gestionar el incidente. Los técnicos del centro les han indicado la ruta hacia el pantano de Ordunte, han obtenido su ubicación en tiempo real para monitorizar el movimiento sobre cartografía digital y les han redirigido cuando han vuelto a desviarse.
Finalmente, poco antes de las 18:00 horas, ambas personas han logrado contactar con una patrulla del SEPRONA en el embalse de Ordunte, que les ha trasladado en su vehículo oficial hasta Valmaseda (Vizcaya), donde tenían estacionado su coche.
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